İade ve Değişim Koşulları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. İade ve değişim süreçlerimiz aşağıda belirtilmiştir.

1. Özel Siparişler

Kişiye özel ölçü ve tasarım ile üretilen mobilyalarda, üretim hatası dışında keyfi iade veya değişim yapılması mümkün değildir.

2. Standart Ürünler

Stoklu standart ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, ürünün kullanılmamış ve hasar görmemiş olması kaydıyla iade kabul edilmektedir.

3. Hasarlı Teslimat

Nakliye sırasında oluşabilecek hasarlar için, teslimat anında ürünü kontrol etmeniz ve hasar varsa tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanaklı hasarlı ürünler birebir yenisi ile değiştirilir.